(日日順以381.18億元的品牌價值連續(xù)七年蟬聯(lián)“中國品牌價值100強”榜單)
據(jù)悉,中國品牌價值100強研究始于1994年,該研究由睿富全球排行榜資訊集團與北京名牌資產(chǎn)評估有限公司共同進行。最早在國內(nèi)提出“品牌是最有價值的資產(chǎn)”,也是國內(nèi)持續(xù)時間最長的關于品牌價值比較的專業(yè)研究。
(中國品牌價值100強研究報告在愛爾蘭第十一屆歐洲論壇揭曉)
構建場景生態(tài) 重新定義品牌價值
物聯(lián)網(wǎng)時代,品牌的含義正被重新定義,品牌價值的核心逐漸從“物的關系”轉(zhuǎn)向“人的關系”,這是日日順構建生態(tài)品牌的原點。物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是人聯(lián)網(wǎng),用戶個性化需求從孤立的信息變成變化的“需求圖譜”,基于用戶的個性化需求構建場景生態(tài),支持用戶體驗的迭代是必然趨勢。
在這種個性化、動態(tài)化的需求下,日日順依托日日順物流、日日順樂家以及日日順樂農(nóng)三大平臺,通過遍布全國的網(wǎng)絡觸點,打造“有溫度的”用戶傳感器,通過多場景定制化解決方案,圍繞著“衣食住行”等生活場景,為全國15萬個城鄉(xiāng)社區(qū)、1.1億的城鄉(xiāng)用戶提供了500多種解決方案。
(日日順物流服兵為用戶提供健身器材產(chǎn)品送裝服務)
具體來說,作為大件物流領導品牌,日日順場景物流從聚焦于單品的送貨速度、效率和安裝體驗等,到圍繞用戶需求,打造了健身、家居、智家服務、便捷出行等場景物流生態(tài)鏈群,率先開啟從送產(chǎn)品到送場景解決方案的轉(zhuǎn)型。借助10萬車小微觸點,日日順實現(xiàn)了服務“最后一公里”和社交“領先一公里”的場景連接、線上和線下連接以及城鄉(xiāng)互聯(lián),為更多用戶提供定制化美好生活解決方案。
在城市,日日順樂家致力于打造用戶首選的場景服務平臺,為用戶定制場景服務方案。圍繞“智慧家庭”場景,秉持“建設/升級/服務一個家”的理念,實現(xiàn)從家電到網(wǎng)器、從全屋場景服務到終身服務的迭代升級,為用戶家庭提供全屋暖通、家電清洗維修等家電及家居相關服務解決方案;圍繞“智慧社區(qū)”場景,搭建社區(qū)便民服務平臺,為社區(qū)用戶提供快遞收發(fā)、汽車充電、電梯維護等社區(qū)相關服務解決方案;圍繞“智慧城市”場景,整合優(yōu)質(zhì)資源,積極參與5G覆蓋、車聯(lián)網(wǎng)等城市公共系統(tǒng)的基礎建設及推廣,打造城市公共服務平臺。
(日日順暖通設計師在用戶家中測量、設計安裝方案)
在農(nóng)村,日日順樂農(nóng)圍繞“農(nóng)民”,立足裕農(nóng)小順,打造村民生活需求的場景定制平臺,為村民提供品質(zhì)產(chǎn)品、快遞攬收、便民服務、普惠服務等方案;圍繞“農(nóng)村”,立足水站小管家,搭建生態(tài)宜居新農(nóng)村的服務平臺,推動農(nóng)村安全飲用水、垃圾處理、農(nóng)廁改造、光伏發(fā)電站、煤改電、污水處理等項目方案的落地;圍繞“農(nóng)業(yè)”,打造“一縣一品”的高端農(nóng)特生態(tài)品牌——樂家誠品,加快推動特色產(chǎn)業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)鏈升級,打造城鄉(xiāng)互聯(lián)互通平臺。
(日日順樂農(nóng)根據(jù)種植土壤的土質(zhì)為村民定制海藻生物肥料)
共創(chuàng)行業(yè)新物種 實現(xiàn)增值分享
傳統(tǒng)工業(yè)時代打造產(chǎn)品品牌,靠品牌溢價;互聯(lián)網(wǎng)時代打造平臺品牌,靠用戶流量;物聯(lián)網(wǎng)時代要以生態(tài)價值為基礎,打造生態(tài)品牌。業(yè)內(nèi)專家表示,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的探索為用戶提供了超值的體驗,并受到生態(tài)各方的追捧和參與,之所以稱之為生態(tài),是因為生態(tài)可以進化出新物種。
對日日順而言,其對生態(tài)圈的探索體現(xiàn)在創(chuàng)單鏈群和體驗鏈群兩大維度。一方面,日日順持續(xù)整合行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)資源,以生態(tài)聚合的方式持續(xù)為用戶提供個性化解決方案;另一方面,日日順強調(diào)用交互感知用戶需求,以倒逼產(chǎn)品和服務迭代升級,實現(xiàn)平臺資源方的增值共創(chuàng)共享。例如,日日順物流在上門服務時,感知到人們對跑步機等器材占用空間太大的痛點,便將需求反饋到平臺,成功吸引了十幾家器材品牌商搶入,最終設計了一款折疊MINI型跑步機,滿足了用戶需求,讓整個平臺的資源方有了20%以上的增值。
在增值分享的驅(qū)動下,日日順對資源方的粘性被持續(xù)放大,新物種也不斷涌現(xiàn),形成了生生不息的生態(tài)系統(tǒng),從而為用戶帶來了衣、食、住、行等全方位的美好生活體驗。截止目前,憑借在物聯(lián)網(wǎng)領域的創(chuàng)新探索,日日順孵化了首個物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)物流的獨角獸——日日順物流,以及首個物聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)準獨角獸——日日順樂家。
加里·哈默在《管理大未來》一書中指出:“將人類束縛在地球上的不是地球的引力,而是缺乏創(chuàng)造力。管理領域也是如此。”萬物互聯(lián)時代,物聯(lián)網(wǎng)不是讓物連上了網(wǎng),而是讓巨量的人和物成為創(chuàng)新的主體,去借用某種組織基礎設施不停組織起來。在“人單合一”模式的驅(qū)動下,日日順各生態(tài)方圍繞用戶需求形成自發(fā)協(xié)作,實現(xiàn)由網(wǎng)器到場景到生態(tài)的升級,通過共同打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌持續(xù)引領物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)變革。
