進(jìn)行投訴 最近，上海的一些著名景點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施兒童免費(fèi)門(mén)票的新規(guī)則，同時(shí)考慮到身高和年齡。在夏季旅游旺季，西安景點(diǎn)的實(shí)施是什么？
8月6日，“華商報(bào)”的一名記者走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)西安的一些景點(diǎn)已經(jīng)公布并實(shí)施了兒童身高和年齡的免費(fèi)票務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
去年記者曾帶兒童體驗(yàn)
多家景點(diǎn)未“雙明示”
據(jù)報(bào)道，自8月以來(lái)，上海已有20多個(gè)知名景點(diǎn)實(shí)施了兒童免費(fèi)入場(chǎng)券及年齡，包括上海科技館，上海野生動(dòng)物園和豫園。
至于西安風(fēng)景區(qū)的“購(gòu)買(mǎi)門(mén)票”，“6歲（含）免費(fèi)”未明確說(shuō)明。早在2018年夏天，“中國(guó)商報(bào)”就繼續(xù)關(guān)注這份報(bào)告，價(jià)格部門(mén)隨后提出了明確的要求。陜西的所有景點(diǎn)都應(yīng)該適應(yīng)兒童的無(wú)高齡。
2018年7月19日，華商日?qǐng)?bào)的記者走訪(fǎng)了西安的一些政府定價(jià)點(diǎn)，一個(gè)5歲，1.24米高的孩子。城墻東門(mén)售票處在兒童年齡后獲得免費(fèi)門(mén)票;秦嶺野生動(dòng)物園您可以按年齡獲得免費(fèi)門(mén)票;你可以買(mǎi)1.2米鐘的鐘樓和翠華山半價(jià)票。然而，當(dāng)時(shí)這些景點(diǎn)沒(méi)有明確包括“6歲以下兒童（包括6歲）的身份證件等有效證件”。
昨日了解幾個(gè)景點(diǎn)
基本能執(zhí)行“雙明示”規(guī)定
過(guò)了一年，價(jià)格部門(mén)的監(jiān)管是如何實(shí)施的？
8月6日上午，華商日?qǐng)?bào)記者來(lái)到貝爾鼓樓售票處。 “購(gòu)買(mǎi)票據(jù)說(shuō)明”第5條明確規(guī)定“6歲以下或1.2米以下的兒童可以免費(fèi)獲得門(mén)票?！痹谧灾燮碧?，記者問(wèn)客服人員怎么樣6歲以下但身高超過(guò)1.2米的兒童可免費(fèi)入住。她說(shuō)她會(huì)攜帶一份證明她年齡的文件，否則她可能會(huì)在安全檢查時(shí)被攔下。
在南門(mén)外的西安城墻風(fēng)景區(qū)售票處，公共標(biāo)志上的免費(fèi)門(mén)票包括“6歲以下（包括6歲）或1.2米（包括1.2米）的兒童。”當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)售票員時(shí)，她的第一反應(yīng)是“到1.2米，足以買(mǎi)半票”，然后在門(mén)口詢(xún)問(wèn)檢票員，如果6歲以下的人的身高超過(guò)1.2米，她可以證明年齡。它可能不到6歲。
此時(shí)，有一位外國(guó)游客來(lái)買(mǎi)票并帶了一個(gè)小男孩。爸爸問(wèn)售票員是否可以免除這張孩子的罰單。售票員詢(xún)問(wèn)是否超過(guò)1.2米并讓他去檢票口。后來(lái)，檢票口說(shuō)它超過(guò)1.2米。父母為孩子買(mǎi)了一張半票，在此期間沒(méi)有工作人員詢(xún)問(wèn)孩子是否6歲。
記者隨后打電話(huà)給北林博物館的售票處。工作人員明確表示，兒童免于高度和年齡的雙重標(biāo)準(zhǔn)。華清宮風(fēng)景區(qū)布線(xiàn)工作人員表示，景區(qū)也嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格部門(mén)的要求。 6歲以下但身高超過(guò)1.2米的兒童如果持有身份證，可在通過(guò)檢票口時(shí)刷身份證。
發(fā)現(xiàn)景區(qū)違反“雙明示”規(guī)定
可撥打監(jiān)督電話(huà)投訴
據(jù)了解，早在2015年發(fā)布的《陜西省物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠政策的通知》就要求對(duì)景區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的注釋。享受免費(fèi)和半票政策的團(tuán)體是：“6歲以下（包括6歲）或1.2米（包括1.2米）的兒童，現(xiàn)役軍人（包括軍隊(duì)退役干部），殘疾人，65歲以下或更老（包括65名持有免費(fèi)有效證件的老年人; 6歲-18歲（包括18歲）未成年人，全日制本科及以下，持有居民身份證或?qū)W生證等有效證件;香港擁有《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》《臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證》或?qū)W生證等有效身份證明，享有與大陸青年相同的優(yōu)惠政策?！巴ㄖ缶皡^(qū)公布服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)價(jià)格和特殊團(tuán)體票價(jià)減免政策處于顯著位置。內(nèi)容，不得收取任何未指明的費(fèi)用。
如果公眾發(fā)現(xiàn)有違反上述《通知》的行為，可撥打12358價(jià)格監(jiān)管電話(huà)或12345公共熱線(xiàn)投訴。
同時(shí)，請(qǐng)?zhí)嵝鸭议L(zhǎng)，如果孩子不到6歲但身高超過(guò)1.2米，請(qǐng)務(wù)必記得帶孩子的身份證或戶(hù)口卡證明孩子的實(shí)際年齡。以便您可以更順利地享受免費(fèi)機(jī)票政策。記者李琳
