8月4日下午6點(diǎn)，在訪問太古里后，蘇女士和另外兩個(gè)朋友去了紅餐館吃飯。 “我聽說這家店有很好的聲譽(yù)。我們總共訂購了8道菜。”蘇女士說，其他菜都很好，但是當(dāng)我吃冷沙拉時(shí)，有一個(gè)令人開胃的場景：“找到不止一個(gè)活動(dòng)真的很惡心?！?/p>

后來，蘇女士打電話給服務(wù)員和經(jīng)理，后來餐廳取出了菜，并道了歉。然而，蘇女士和她的政黨沒有興趣繼續(xù)吃東西。 “經(jīng)理說蟲子可能來自辣椒?！钡K女士懷疑這種蠕蟲長出蝗蟲需要很長時(shí)間。最后的治療方法是餐廳免費(fèi)為這道菜，其他菜肴20％的折扣。 “我們使用微信。支付192元。“

回到家后，蘇女士變得越來越不舒服。她寫下了這段經(jīng)歷并將其發(fā)送到微博以及她拍攝的問題食物的視頻，這引起了許多網(wǎng)民的關(guān)注。

餐館回應(yīng) 已退餐費(fèi)蟲不知來自何處

5日，自稱是餐廳前臺(tái)客戶服務(wù)經(jīng)理的肖女士聯(lián)系了蘇女士，并加入了微信。 “她通過微信轉(zhuǎn)賬退還了192元的餐費(fèi)?！碧K女士提供的聊天截圖顯示，經(jīng)理給她發(fā)了一封“對不起昨天的生意?！薄皬N房已經(jīng)過檢查?！薄敖?jīng)理和廚房工作人員接受了嚴(yán)重的內(nèi)部處罰等信息。

6日中午，記者來到太古里，發(fā)現(xiàn)該餐廳仍處于正常運(yùn)營狀態(tài)。商店的工作人員說，當(dāng)時(shí)還不清楚。對于肖經(jīng)理，工作人員建議打電話給她的私人電話。

對于這件事，肖經(jīng)理表示他們在事件發(fā)生后一直在積極處理并檢查了商店的監(jiān)控情況。蘇女士和她的一方于周日下午6:30來吃飯，但目前還不清楚這些蠕蟲是來自辣椒還是其他地方?，F(xiàn)在所有的飯菜都?xì)w還給了蘇女士。

同時(shí)，肖經(jīng)理說，有關(guān)部門已到商店進(jìn)行檢查，餐廳也在進(jìn)行自查。關(guān)于毛茸茸的肚子問題，她說店里的毛茸茸的肚子每天都是新鮮的，毛茸茸的肚子加熱后沒有生活狀況。

合江亭市場和質(zhì)量監(jiān)管所：已對原材料抽檢

蘇女士送微博后，成都市市場監(jiān)督管理局已經(jīng)注意到了這一情況并在微博下做出了回應(yīng)。 “您好，您收到了投訴，我們會(huì)盡快進(jìn)行調(diào)查?！?/p>

根據(jù)晉江區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員，6日中午，此事被移交給合江市場和質(zhì)量監(jiān)督辦公室。據(jù)該研究所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，執(zhí)法人員當(dāng)天上午對該餐廳的原料進(jìn)行了隨機(jī)檢查，檢查報(bào)告很快就出來了。同時(shí)，將安排人員對餐廳和廚房進(jìn)行深入檢查。

律＂師＂觀＂點(diǎn)最高可要求10倍賠償

對于蘇女士的經(jīng)歷，北京安博（成都）律師事務(wù)所律師王亮表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他規(guī)定，如果蘇女士獲得關(guān)鍵證據(jù)，她可以向餐廳詢問1-10次。價(jià)格問題。如果您想因?yàn)閱栴}而影響其他菜肴的消費(fèi)，您也可以要求餐廳支付費(fèi)用。

同時(shí)，王亮提醒消費(fèi)者，如果在進(jìn)食過程中出現(xiàn)類似情況，除了保留證據(jù)外，還應(yīng)立即撥打市場監(jiān)督報(bào)告，等待執(zhí)法人員到現(xiàn)場進(jìn)行證據(jù)調(diào)查。從而維護(hù)了他們的合法權(quán)益。 （楊力）