中國青年網(wǎng)北京9月16日電（記者 張樂）剛剛過去的暑期，教育培訓(xùn)市場一如既往的火爆。知識改變命運(yùn)，教育成就未來，這句聽起來無比正確卻極易讓人產(chǎn)生焦慮的口號，正裹挾著人們對未知不確定性的擔(dān)憂，一路高歌猛進(jìn)。與此同時，一塊手機(jī)屏幕上，卻真實地上演著知識獲取帶來的生活上的切實改觀。

如何砌墻、油煙機(jī)怎樣清洗、怎樣唱好流行歌曲、攝影后期技巧……涵蓋了音樂、電商、職教、農(nóng)業(yè)、美食、生活、舞蹈等多個垂類標(biāo)簽課程的知識分享，正在快手課堂頁面上，由超過1萬名生產(chǎn)者傳授給160多萬名“老鐵”們。

快手課堂中多個垂類標(biāo)簽課程的知識分享

為什么是快手？

快手要打造教育生態(tài)，很多人聽到這個消息都要先停頓1秒。記錄、分享生活的直播短視頻平臺，與教育的連接該如何實現(xiàn)？又會是怎樣的場景？

準(zhǔn)確地說，快手教育生態(tài)似乎壓根就不能用“打造”去定義?？焓止鞠嚓P(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都不約而同地提到，對教育賽道的投入，并不是基于賽道或資本的邏輯進(jìn)行布局，進(jìn)而“主動性地創(chuàng)造這項業(yè)務(wù)”，更多的是快手方面基于用戶內(nèi)在需求所搭建的一個通道。

平臺上每天大量產(chǎn)出的知識、技能、與經(jīng)驗，需要一個出口，一個歸宿。由社交關(guān)系衍生出的附屬品，其中潛藏的價值亟需被釋放。

當(dāng)然，被重新發(fā)現(xiàn)和全新定義的知識，能夠?qū)崿F(xiàn)教育資源的公平流動與分配，與快手一直以來強(qiáng)調(diào)的價值觀和產(chǎn)品調(diào)性密不可分：盡可能地為每一條內(nèi)容，匹配為之感興趣的人，從而促成人與人之間的連接。這一普惠性的價值觀本質(zhì)上與教育的目的是一致的。甚至可以這么說，教育只是快手秉持的價值觀中的一個縮影。

當(dāng)在線教育幾乎終其所有打造沉浸式體驗的學(xué)習(xí)場景時，快手課堂似乎從未擔(dān)心過這個問題。事實上，每天購買快手課堂產(chǎn)品的用戶，平均的學(xué)習(xí)時長超過30分鐘，一兩個小時的直播課，直播間人數(shù)始終穩(wěn)定的現(xiàn)象也極為常見。付費(fèi)用戶主動學(xué)習(xí)的熱情，來自于知識獲取對現(xiàn)實生活的改變，也來自于短視頻這一媒介建構(gòu)起的社交信任感。直播也好，短視頻畫面也罷，由社交屬性延伸到深層次的溝通與互動，教育的實效自然水到渠成。

沈陽音樂學(xué)院教師藝聲老師在快手課堂的聲樂課程一直備受追捧

業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，快手的工作人員也會有不少“好玩”的發(fā)現(xiàn)：一門講授賽鴿的課程賣得很火，讓人驚奇如此冷門的知識在快手上卻收獲較高人氣。后來打聽得知，快手被賽鴿愛好者公認(rèn)為中國最大的賽鴿協(xié)會交流平臺，在“老鐵”們拍攝賽鴿短視頻上傳至平臺時，同時產(chǎn)生了組織傳播和口碑傳播?；诼殬I(yè)和興趣點(diǎn)的半陌生人的社交關(guān)系成為快手教育生態(tài)的一大助力。

新型交互式教育業(yè)態(tài)

與傳統(tǒng)教育資源不同，快手課堂中的一些知識，并不具備“學(xué)術(shù)性”，甚至在此之前從未以“知識化”的方式進(jìn)行過傳播，如今卻以可以復(fù)制、便于傳授、且能夠在線下得以實踐的方式產(chǎn)生著價值。從這個角度而言，快手教育生態(tài)實現(xiàn)了諸多突破。

突破表現(xiàn)在被擴(kuò)展的知識門類。包括此前從未結(jié)構(gòu)化出現(xiàn)過的內(nèi)容，比如農(nóng)技知識。這一從未在國內(nèi)某一個平臺自由流通從而實現(xiàn)真正價值的知識門類，在快手課堂上連接起教授者與受教育者，發(fā)揮出獨(dú)特價值。

不一而足，遠(yuǎn)超社會360行的用戶，存在于多個細(xì)分垂類和各種領(lǐng)域的知識，通過快手實現(xiàn)了第一次網(wǎng)絡(luò)化和知識化的大規(guī)模傳播、互動化傳播?！拔覀儚?qiáng)調(diào)一個詞‘學(xué)以致用’，一個最普通的人能夠通過快手學(xué)習(xí)到的東西，讓自己在現(xiàn)實生活中獲得實質(zhì)的提升，獲取更多的幸福感，這就是我們要實現(xiàn)的價值目標(biāo)”?？焓终n堂運(yùn)營總監(jiān)李卓談及此處，表情嚴(yán)肅而認(rèn)真，也從某個側(cè)面印證了歷代教育者想要實現(xiàn)的愿景：人人可教，人人可學(xué)，人人能通過教育改變命運(yùn)。

突破表現(xiàn)在更廣泛的教育群體。新型知識內(nèi)容的出現(xiàn)，挖掘出更廣泛的教育群體。曾經(jīng)被排斥在傳統(tǒng)教育系統(tǒng)以外的人群，重新被吸納進(jìn)來，新的教育群體在不斷崛起。從來沒有人以這群人最需要的方式、更易于接受的方式告訴他們：學(xué)習(xí)可以是這樣的，通過學(xué)習(xí)這些知識，就能改變自己的命運(yùn)。

突破還表現(xiàn)在全新的教育方式。讓真正的教育生產(chǎn)者和教育接收者，借由優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與社交關(guān)系帶來的信任感，進(jìn)行面對面對話，實現(xiàn)真正的連接，在快手課堂成為現(xiàn)實。教育不再是單向的傳輸，而是基于知識建立起來的認(rèn)同感和深層次交互需求滿足時互相陪伴的過程?？焓终n堂上教授唱歌技巧的課程活躍度一直很高，隨時連麥指導(dǎo)、多人直播交互，每個人的權(quán)利都被最大化保障。

基于新的知識內(nèi)容，更大的教育傳播群體，以及新的知識消費(fèi)模式，新型的交互式教育業(yè)態(tài)由此產(chǎn)生。

賦能用戶共建生態(tài)

自2018年6月份上線至今，快手課堂不斷迭代產(chǎn)品，進(jìn)化完善功能。其中，最核心的策略與原則，都指向了服務(wù)與賦能。某種程度上看，似乎少了許多進(jìn)擊的野心，但一直增長的數(shù)據(jù)，卻讓人不容小覷。

2個月前發(fā)布的快手教育生態(tài)合伙人計劃，旨在為合伙人提供運(yùn)營指導(dǎo)，流量助推等服務(wù)，以共建快手教育生態(tài)。但一向堅持普惠性價值觀的快手，對合伙人的服務(wù)與賦能，更偏向于運(yùn)營指導(dǎo)，而非對于IP的打造，甚至有意去避開探討具體的頭部生產(chǎn)者的概念，更愿意分享教育生產(chǎn)者的收入中位數(shù)，以及平均客單價。

同樣對于付費(fèi)用戶來說，快手方面也無意于把提供最優(yōu)質(zhì)最豐富的內(nèi)容作為目標(biāo)，而是讓消費(fèi)者真正有權(quán)利在平臺上發(fā)聲。正如快手課堂的出現(xiàn)是基于用戶內(nèi)在需求，而非“自上而下”那樣，快手課堂一直堅持平臺的服務(wù)思維，去洞察滿足消費(fèi)者的需求。

知識帶給人的歡喜感，是非常打動人心的。有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向記者分享了這樣一個案例：快手平臺上一個69歲的老人經(jīng)?；?28元去買一個教授種菜的課程，工作人員對此十分好奇，后來了解到，老人種了一輩子的菜，購買的專業(yè)農(nóng)技師分享種菜的課程讓他大開眼界，十分感慨?！胺N菜40多年的土經(jīng)驗，和科技化碰撞的歡喜感，讓他對生活的信心增強(qiáng)了，這種力量感是非常觸動人心的”，這樣的案例不勝枚舉，帶給快手課堂諸多信心，也激勵著他們不斷挖掘更多學(xué)習(xí)需求與教育生產(chǎn)者，共建整個生態(tài)。