近年來,民眾亞健康和疾病發(fā)生率逐年升高成為一個社會性難題。據(jù)《中國心血管病報告2018》,全國18歲以上人群高血壓發(fā)病率為27.9%,高血壓患病人口2.45億,糖尿病患者達到1億。腫瘤、心梗、腦梗等重大疾病發(fā)病率逐年攀升。2016年8月26日,“健康中國2030”發(fā)布,首次在國家層面提出健康領(lǐng)域中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,將以治療為中心全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行摹?019年9月,發(fā)改委、銀保監(jiān)會等21部委聯(lián)合制定發(fā)布了《促進健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動綱要(2019-2022)》。明確要求增加新型健康保險供給,促進健康保險與健康服務融合。商業(yè)健康保險成為多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分。民眾對于保險保障的需求從單一的經(jīng)濟補償轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊☆A防、保險保障、高品質(zhì)的醫(yī)療服務等多樣化的需求。健康保險的競爭也從單一的保險責任和價格轉(zhuǎn)向服務和專業(yè)化的競爭。

　　2019年以來,天安人壽積極貫徹“健康中國”戰(zhàn)略,大力發(fā)展健康保險、養(yǎng)老保險、壽險等保障型業(yè)務,提出了“價值、科技、活力”的發(fā)展主題和“健康”文化。為慶祝天安人壽成立十周年,同時滿足客戶的多樣化健康保障需求,使客戶形成長期有效的健康行為習慣,天安人壽運用金融創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,建立了面對客戶、代理人和內(nèi)勤的全過程健康管理服務平臺——“天安健跑”,倡導健康積極的生活方式,鼓勵客戶以運動投資未來健康,帶動客戶主動管理健康,以幫助客戶獲得更加全面的保障權(quán)益和健康服務。

　　“天安健跑”健康服務平臺將拓展天安人壽“e點通”APP的用戶范圍,成為一個面向潛在客戶、承保客戶以及內(nèi)外勤員工的開放式健康平臺,打造保險代理人與目標客戶長期、持續(xù)、穩(wěn)定的健康生活互動生態(tài)圈。

　　“天安健跑”健康服務平臺將面向天安人壽個險、創(chuàng)新、銀保、中介等渠道,為代理人團隊提供科技賦能,為分支機構(gòu)提供獲客及客戶經(jīng)營支持。通過組織健康計步、客戶有氧健康測評、健康資訊內(nèi)容推送與軌跡追蹤等相關(guān)活動,使與客戶之前低頻的保險互動,轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳l的日常健康互動,豐富代理人的營銷方式,增加代理人與目標客戶的互動和信賴。同時逐步提升客戶的健康水平,降低客戶的疾病發(fā)生率,有效控制醫(yī)療費用和理賠支出。

　　此外,“天安健跑”通過積累用戶運動等相關(guān)健康數(shù)據(jù),建立健康狀況分析模型,為天安人壽開展互動式健康保險提供技術(shù)以及數(shù)據(jù)基礎。

　　“天安健跑”健康服務平臺的推出,標志著天安人壽正式進入創(chuàng)新型健康管理領(lǐng)域。未來,天安人壽將從客戶需求出發(fā),不斷創(chuàng)新“健康保險+健康服務”的業(yè)務模式,積極推廣健康生活方式,完善健康管理服務內(nèi)容,為廣大民眾提供涵蓋從事前健康管理,到事中保險保障和高品質(zhì)的醫(yī)療服務,再到病后康復護理等全過程的健康服務。