4月1日，都邦保險通過湖北省當代公益基金會向武漢市中心醫(yī)院定向捐贈愛心善款27.2萬元，用于資助在新冠肺炎防治工作中作出突出貢獻的醫(yī)護人員。捐贈儀式上，武漢市中心醫(yī)院總會計師、黨委成員馮革奇向都邦保險表示感謝，并介紹了當前的疫情防控形勢。
此前，都邦保險工會發(fā)布《為疫區(qū)“白衣天使”捐款倡議書》后，得到公司全體員工的積極響應，僅5天時間募集善款達27.2萬元。
疫情發(fā)生后，都邦保險第一時間開通理賠綠色通道，簡化理賠流程、提高結(jié)案時效，取消定點醫(yī)院限制，最大程度滿足被保險人順利治療,對符合新冠肺炎的理賠案件按照100%賠付。同時，都邦保險還積極組織捐贈抗疫物資和保險保障。
疫情防控期間，都邦保險響應湖北銀保監(jiān)局號召，支援一線防疫，全力協(xié)助將大量醫(yī)療物資捐助至武漢、湖北等地抗疫一線，保障物資在最快時間送達一線醫(yī)務人員和社區(qū)居民手中。
社區(qū)高齡老人、殘疾人等困難群眾面臨生活必需品短缺、采購困難、信息不暢等難題。都邦保險聯(lián)合有關企業(yè)向武漢惠中社區(qū)華潤大廈、楚天都市雅園、銀湖水榭等小區(qū)居民送去大米、食用鹽、掛面、食用油、衛(wèi)生紙等日常食物與生活用品。
都邦保險湖北分公司還號召黨員干部作為志愿者到社區(qū)參與抗擊疫情。
截至目前，都邦保險已向全國多地慈善機構(gòu)捐款55萬元、口罩14550個、酒精50桶、手套10000只、消毒液375公斤，向包括吉林市援助湖北醫(yī)療隊員在內(nèi)的全國各地醫(yī)護人員捐贈保險保額共計4.2億元。
自成立以來，都邦保險持續(xù)履行企業(yè)社會責任，在汶川地震、玉樹地震等大型自然災難發(fā)生后，積極組織捐款捐物支援災區(qū)，并在四川德陽設立長期春蕾公益項目，建立“都邦春蕾學校”。2010年7月底，吉林地區(qū)遭受洪水災害，都邦保險全系統(tǒng)迅速開展向災區(qū)人民獻愛心活動，先后捐助善款380萬元，全力幫助吉林災區(qū)人民重建家園。為響應中央和吉林省、市精準脫貧號召，都邦保險自2016年起，先后向吉林省蛟河市黃松甸鎮(zhèn)南頂子村捐助扶貧善款約65萬元，用于村部翻修、村路修繕、貧困村民房屋改造，以及對貧困戶的走訪慰問等，多次派員深入村鎮(zhèn)走訪，與困難群眾研究脫貧計劃，制定幫扶措施。2017年7月，吉林地區(qū)連續(xù)遭遇強降雨，都邦保險全系統(tǒng)通過吉林市慈善總會向洪澇災區(qū)捐款人民幣近37萬元，用于此次洪災中受災群眾的生活安置。2019年，都邦保險派專人進駐南頂子村，與村委會干部一起在日常生活中為貧困村民解決實際困難。
都邦保險誠信盡責的企業(yè)形象，贏得了社會廣泛好評，先后獲得“維護消費者權(quán)益誠信服務滿意單位”“中國保險業(yè)消費者十大滿意品牌”“卓越愛心企業(yè)”“最具創(chuàng)新力保險產(chǎn)品”“2013(第三屆)中國公益節(jié)中國公益獎-集體獎”“2015年度責任保險產(chǎn)品”“優(yōu)質(zhì)客戶服務獎”“2016年度創(chuàng)新保險產(chǎn)品”“2017年度最具社會責任保險公司”“2017年度意外保險產(chǎn)品”“2017年度優(yōu)秀財產(chǎn)保險公司”“2018年度保險服務之星”“2019年度卓越客戶服務保險公司”等多項榮譽。
