很多用戶反映網(wǎng)絡(luò)借款過程中被扣錢,在不知情未簽字的情況下被投保,請求退還。所謂的點點不知情投保是否存在,其實綜合來看,目前線上消費信貸借款平臺目前均要求投保借款信用保證保險,部分用戶擔(dān)心被保險人在不知情的情況下被投保,為此我們進(jìn)行以下分析,看哪些地方對用戶的知情權(quán)有所要求。

　　從前端來看,借款平臺如果要求投保借款信用保證保險的話,確認(rèn)界面一般會有一段提醒字,會提示用戶申請該筆借款需要向保險公司投保個人借款保證保險的,并會標(biāo)明保險費率、保費計算方式、期限和繳納方式。

　　從用戶操作方面來說,一般借款前有一些勾選按鈕,需要用戶本人勾選同意的,如果是需要投保的,協(xié)議里有《借款協(xié)議》、《投保協(xié)議》、《保險條款》、《投保須知》,如果平臺接征信的話還有《個人征信授權(quán)書》、支持自動還款代扣的話還有《委托代扣授權(quán)書》,所有條款都要勾選同意,否則無法下一步操作。

　　到了在正常申請成功借款并借款完成的階段,用戶信用保證保險投保的保險公司且已經(jīng)完成告知和提示,在該情況下信用保證保險是不能退保的。通常大型正規(guī)的信貸平臺都是在服務(wù)器里有存有操作記錄留痕,通過還原可以證明是由本人進(jìn)行操作同意,符合監(jiān)管對于相關(guān)方面的要求。不可能存在所謂的點點不知情投保情況。

　　而且,用戶退保后,喪失保險保障。勢必使得資金方的利益無從得到保護(hù),借款人在違約時不受到約束,這樣會嚴(yán)重?fù)p壞整個借貸體系的誠信基礎(chǔ),可能會存在再投保困難。從法律風(fēng)險上說。用戶如果受人教唆或指使,為達(dá)到退保目的而虛構(gòu)事實,編造理由,偽造證據(jù)資料,甚至違法干擾經(jīng)濟社會生活秩序,存在違法犯罪的風(fēng)險。

　　點點,為中國消費者量身打造的一站式生活消費金融神器。點點已與國內(nèi)眾多知名金融機構(gòu)達(dá)成深度合作,連接線上與線下的消費金融場景,連接正規(guī)持牌金融機構(gòu)與點點用戶,支持信用消費,激活更多消費金融需求。點點生活繳費服務(wù)提供充值繳費、線上辦卡、影音娛樂網(wǎng)站充值、出行訂票等服務(wù),足不出戶享受便利生活。不會出現(xiàn)所謂的點點不知情投保情況。