最近,文化和旅游部組織了第三方專業(yè)檢查員,審查了一些5A級旅游景點的資源保護,旅游設施,環(huán)境衛(wèi)生,廁所革命,安全管理和解說服務,并制作了一些5A級別的景點。處理。文化旅游部要求各地要按照“不忘原心,記憶使命”的主題要求,注重薄弱環(huán)節(jié),做好整改,提高 - 具有內(nèi)向和自我創(chuàng)新的勇氣,開發(fā)旅游景點。該行業(yè)對文化和旅游部的要求作出了積極回應。
黨委書記,湖北省文化旅游局局長雷文杰提出,A級旅游景區(qū)的質(zhì)量建設應成為主題教育的重要組成部分,加強退出機制,督促A - 旅游景點不斷提高管理和服務質(zhì)量。要加強對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)的日常監(jiān)管,對待不到位的景區(qū),有嚴重的安全隱患,對生態(tài)環(huán)境造成破壞,必須嚴格按照標準和規(guī)范處理。在不久的將來,文化和旅游市場將得到全面覆蓋和突擊,并將突出問題。重點是質(zhì)量,安全,廁所革命,生態(tài)環(huán)保等。把握一批典型和曝光,加大執(zhí)法力度,推進質(zhì)量提高,基礎不斷鞏固,游客“檢查”始終提供卓越的管理服務。
河南省文化旅游部黨組副書記兼主任蔣吉定表示,全省各地應提高政治地位,提高旅游景區(qū)質(zhì)量,作為“以”為主題的實踐活動之一。不要忘記原始的心臟,并牢記使命“。目前,河南已制定了提高旅游景區(qū)質(zhì)量,改造升級的工作方案。通過對規(guī)范化制度化的突擊訪問和審查,利用技術(shù)創(chuàng)新意味著提高旅游服務質(zhì)量和景區(qū)管理水平。我們將處理不符合標準的景區(qū),掀起A級景區(qū)動態(tài)管理和質(zhì)量改善的高潮。同時,充分挖掘當?shù)匚幕Y源,加快文化旅游一體化產(chǎn)品的創(chuàng)新;全面開展景區(qū)宣傳營銷,不斷提升景區(qū)的知名度和美譽度;積極推進垃圾分類整治,全面推進A級旅游景區(qū)的優(yōu)質(zhì)供應。
黨委書記,山東省文化旅游局副局長孫淑珍介紹說,今年4月,山東省文化旅游廳發(fā)布了《全省A級旅游景區(qū)質(zhì)量提升行動方案》。從7月開始,提升了A級旅游景區(qū)質(zhì)量改善的目標。全省A級旅游景區(qū)體檢,A級旅游景區(qū)審查驗收工作,準確把握重點,注重薄弱環(huán)節(jié),找出存在嚴重問題的旅游景點,及時提出整改意見,敦促景區(qū)及時整頓。下一步,嚴重問題和整改的景區(qū)不會降級或退市。
在過去的幾天里,浙江省文化旅游局一直在研究,認真部署和積極應對“雁蕩山風景區(qū)遭到批評和通報”,加快了雁蕩山和雁蕩山風景區(qū)的整治和升級。全省通過各種手段。 7月31日,國家級A級景區(qū)質(zhì)量改善視頻會議結(jié)束后,黨組織召開會議及時組織會議,要求雁蕩山風景區(qū)要努力制定整改計劃,建立改革。同時,溫州市迅速組織了雁蕩山風景區(qū)管理委員會的主要研發(fā)工作。
黃山風景區(qū)作為“高級”5A級景區(qū),在保持景區(qū)質(zhì)量方面有著豐富的經(jīng)驗。景區(qū)負責人表示,將堅持以旅客投訴為風向標,加快“質(zhì)量革命”。密切關(guān)注資源保護,重點關(guān)注松材線蟲病防治,森林防火,生態(tài)環(huán)境保護反饋問題整改,垃圾分類等重點領域,加強源頭控制;注重旅游安全,繼續(xù)加強路邊山體滑坡,落石等地質(zhì)災害和特種設備的安全管理;密切關(guān)注質(zhì)量改進,全面加快道路改造,售票,檢驗,標識等工作。
北京第二外國語學院張靈云教授認為,文化旅游部提出的改進和完善要求之一就是提升文化品位。新時期的經(jīng)濟社會發(fā)展對景區(qū)文化旅游一體化提出了更高的要求。 5A級景區(qū)應突出東方大國的文化自信,體現(xiàn)健康優(yōu)雅的文化品位,杜絕“三風”文化。要把當前的景區(qū)體育創(chuàng)建轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范化管理,進一步加強5A級景區(qū)的動態(tài)管理,加強社會監(jiān)督,強化退出機制。景區(qū)質(zhì)量建設堅持下去。 “別忘了原來的心,永遠擁有它?!?
中國社會科學院旅游研究中心副主任戴雪峰表示,文化旅游部的退市已經(jīng)為行業(yè)敲響了警鐘。根據(jù)文化旅游部的要求,未來將對5A級景區(qū)的監(jiān)管進行規(guī)范化,并及時處理退市和通知批評等問題。我相信這樣會收緊景區(qū)管理,注重薄弱環(huán)節(jié),搞好整改,發(fā)揮良好的推動作用。 (來源:中國旅游新聞采訪團隊成員:邢俊成,賈澤仁,郭琦,嚴昌,李志剛編著:李志剛)